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Wer darf an Kursen teilnehmen oder Personal Trainings buchen?Jeder ist herzlich willkommen! Minderjährige dürfen bei uns ab 16 Jahren und mit einer schriftlichen Einwillungserklärung des Erziehungsberechtigen trainieren.
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Wie buche ich einen Kurs?Du hast bei uns die Möglichkeit unter Kursbuchung durch Anklicken deines Wunschkurses eine einzelne Kursstunde zu kaufen. Du kannst aber auch Pakete (z. B. 10er Karten) sowie Mitgliedschaften erwerben und damit von tollen Preisvorteilen im Vergleich zu einzelnen Kursbuchungen profitieren. 1. Klicke auf "Jetzt kaufen" bei deinem Wunschpaket oder deiner Wunschmitgliedschaft. 2. Log-in: Solltest du noch nicht registriert oder angemeldet sein, öffnet sich nun ein Fenster, wo du dich einloggen oder registrieren musst. Nur so kann dein Paket oder deine Mitgliedschaft deinem Konto gutgeschrieben werden. 3. Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich das Fenster "Kasse". 4. Wähle hier deine gewünschte Zahlungsart aus und kaufe dein Produkt. 5. Bleibe eingeloggt und gehe auf Kursbuchungen, wähle deinen Kurs und den Termin aus, für welchen du dich einbuchen möchtest 6. Das System erkennt durch dein Konto dein Paket oder deine Mitgliedschaft, sodass du keine weiteren Zahlungen mehr tätigen musst. 7. Dein gebuchter Termin erscheint nun in deinem Konto unter "My Bookings".
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Kann ich auch per Rechnung bezahlen?Sollte für dich keine der angebotenen online Zahlungsmethoden in Frage kommen, dann sende uns bitte unter Kontakt eine Anfrage für die Bezahlung per Rechnung. Bitte beachte, dass du dich dann erst für Kurse einschreiben kannst, sobald die Kursgebühr auf unserem Bankkonto erfolgreich eingegangen ist. Dasselbe gilt auch für den Kauf bei Paketen und Mitgliedschaften. Nach erfolgreicher Bezahlung, fügen wir deinem Account das entsprechende Paket oder die jeweilige Mitgliedschaft hinzu. Somit kannst du dich danach bequem online für die Kurse einbuchen.
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Kann ich in bar vor Ort bezahlen?Diese Zahlungsoption bieten wir bei allen Outdoorkursen an. Die Barbezahlung erfolgt beim Beginn der Kursstunde. Gerne stellen wir dir auf Wunsch auch eine Quittung aus.
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Ich komme aus der EU und möchte mit Euro bezahlen, ist das möglich?"Wir freuen uns sehr über Kunden, die unser online Angebot auch aus anderen Ländern nutzen möchten. Gerne lassen wir euch auf Anfrage eine Euro-Preisliste zu kommen. Wir verfügen über ein CHF aber auch über ein EUR Bankkonto, sodass ihr bei Überweisungen aus dem EU-Land keine Währungsumrechnung zu befürchten habt.
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Muss ich bei Bezahlung per Kreditkarte einen Auslandszuschlag bezahlen?Dies ist leider abhängig von eurem Kreditkartenanbieter. Unser Online-Bezahlystem auf dieser Website erfolgt über einen Anbieter aus Luxemburg. Daher könnte es womöglich vorkommen, dass euer Kreditkartenanbieter einen geringen Auslandszuschlag erhebt.
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Kann ich einen Kurs alleine oder zusammen mit einer weiteren Person, privat buchen?"Selbstverständich habt ihr die Möglichkeit Kurse auch privat zu buchen. Infos hierzu findest du unter Personal Training. Wir bieten euch neben den klassischen 1:1 Personal Trainings, auch Private Classes (Private Kursstunden) und 1:2 Personal Trainings (Partnerworkouts) an.
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Kann ich nach bereits erfolgter Buchung eine Stornierung durchführen?Natürlich haben wir Verständnis, wenn dir etwas dazwischen kommt, sodass du nicht am Kurs teilnehmen kannst. Du kannst eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchungen 24 Stunden vorher durchführen. Melde dich hierbei in deinem Konto ein, wähle unter "My Bookings" deinen Termin aus, den du stornieren oder umbuchen möchtest aus.
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Stilllegung der 6 Monate MitgliedschaftDarfst du aus gesundheitlichen Gründen momentan kein Training absolvieren, befindest du dich für mind. 4 Wochen auf Geschäftsreise oder in den Ferien, dann bieten wir dir die Möglichkeit den Vertrag stillzulegen und hinten anzuhängen.
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